Presentation
Cette formation vise à fournir une compréhension approfondie des systèmes de gestion de point de vente (PGV) en utilisant Odoo, une solution complète et intégrée. Les participants apprendront à configurer et à utiliser Odoo pour améliorer l’efficacité, réduire les erreurs et obtenir une meilleure visibilité sur leurs ventes.
Objectifs
- Comprendre les principes de base des systèmes de gestion de point de vente.
- Apprendre à configurer et à personnaliser Odoo pour répondre aux besoins spécifiques de votre entreprise.
- Importer et gérer les données de produits, clients et fournisseurs.
- Utiliser les fonctionnalités d'Odoo pour optimiser les processus de vente et la gestion des stocks.
- Acquérir des compétences pratiques pour résoudre les problèmes courants et maximiser l'utilisation du système.
En suivant cette formation, les participants acquerront une expertise précieuse qui les aidera à offrir des soins de qualité supérieure à leurs clients, tout en améliorant leur propre pratique professionnelle.
Public Cible
Cette formation s’adresse principalement aux:
- Propriétaires de magasins et gestionnaires de points de vente.
- Responsables des opérations et administrateurs système.
- Consultants en gestion et en technologie de l'information.
- Tout professionnel souhaitant optimiser les processus de vente et de gestion des stocks grâce à un système PGV efficace.
Contenu
Chapitre 1 : Introduction aux Systèmes de Gestion de Point de Vente (PGV) :
- Qu'est-ce qu'un PGV ? Définition, avantages et fonctionnalités clés.
- Pourquoi choisir Odoo ?
- Les bénéfices d'un PGV : Gain de temps, réduction des erreurs, meilleure visibilité sur les ventes, etc.
Chapitre 2 : Prise en main d'Odoo :
- Interface utilisateur : Présentation des différents menus et onglets.
- Configuration initiale : Création d'un compte, personnalisation des paramètres.
- Importation des données : Produits, clients, fournisseurs.
Chapitre 3 : Gestion des Produits :
- Catalogue produits : Création, modification, suppression.
- Gestion des stocks : Suivi des quantités, alertes de réapprovisionnement.
- Codage-barres : Intégration et utilisation.
Chapitre 4 : Gestion des Clients :
- Fiches clients : Création, historique des achats, segmentation.
- Fidélisation : Programmes de fidélité, offres personnalisées.
- Gestion des commandes en ligne : Intégration avec un site e-commerce.
Chapitre 5 : Processus de Vente :
- Encaissement : Différents modes de paiement, gestion de la caisse.
- Tickets de caisse : Personnalisation, envoi par email.
- Gestion des retours : Procédures, remboursement.
Chapitre 6 : Reporting et Analyses :
- Tableaux de bord : Suivi des ventes, des stocks, de la rentabilité.
- Rapports personnalisés : Création de rapports spécifiques à vos besoins.
- Analyse des données : Identification des tendances, prise de décision.
Chapitre 7 : Fonctionnalités Avancées :
- Intégration avec d'autres logiciels : Comptabilité, CRM, etc.
- Automatisation des tâches : Création de workflows.
- Mobile : Utilisation des applications mobiles pour les vendeurs itinérants.
Chapitre 8 : Bonnes Pratiques et Astuces :
- Optimisation des performances : Conseils pour une utilisation fluide.
- Sécurité des données : Protection des informations sensibles.
- Formation continue : Ressources pour se tenir informé des nouveautés.
Supports de formation
- Videos
- Test Partiques
- E-Books
- Canal de Chat/video conference avec le formateur
